о центре
направления и услуги
специалисты
оборудование
о центре
направления и услуги
специалисты
оборудование
Правила посещения и техники безопасности
Центра физкультурно-оздоровительных услуг
«Запас прочности»
Утверждено:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БРАЕСКУ МАРИНА НИКОЛАЕВНА

Дата утверждения: «26» октября 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения и поведения клиентов в Центре «Запас прочности» (далее – «Центр») — филиале, в котором ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БРАЕСКУ МАРИНА НИКОЛАЕВНА (ИНН 762401804722, ОГРНИП 320784700258750) (далее – «Исполнитель») оказывает физкультурно-оздоровительные услуги.
1.2. Услуги Центра не являются медицинской помощью, медицинской реабилитацией, диагностикой или лечением заболеваний, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором и соответствующей лицензией.
1.3. В Центре могут предоставляться следующие услуги:
· проведение индивидуальной тренировки с тренером;
· обучение безопасной технике выполнения упражнений;
· составление индивидуальной или рекомендованной программы тренировок;
· предоставление доступа к тренажёрам и спортивному оборудованию;
· проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий (малогрупповые занятия, тестирование физических качеств);
1.5. Настоящие Правила размещаются на информационном стенде в Центре и на сайте zapasproch.ru. Клиент обязан ознакомиться с ними до начала посещения.

1.5.1 Правила направлены на:
• Обеспечение безопасности посетителей, сотрудников и тренеров;
• Создание комфортных условий для занятий;
• Профилактику травматизма и несчастных случаев;
• Поддержание санитарно-гигиенических норм;
• Сохранность имущества Центра, посетителей и гостей Центра.
1.6. Посещение Центра означает согласие клиента соблюдать настоящие Правила, условия договора, требования тренеров и сотрудников Центра.
Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Порядок допуска к занятиям
2.1. Первая тренировка клиента проводится обязательно с тренером в формате индивидуальной тренировки.
2.2. На индивидуальной тренировке тренер:
· знакомит клиента с залом и оборудованием;
· объясняет технику безопасности;
· показывает порядок настройки тренажёров;
· демонстрирует технику выполнения упражнений;
· определяет допустимый уровень нагрузки в рамках оказываемой услуги;
· при необходимости составляет или рекомендует программу тренировок.
2.3. До начала занятий клиент обязан сообщить тренеру достоверную информацию:
· о недавно перенесённых травмах и операциях;
· об имеющихся ограничениях по физической нагрузке;
· о болевых ощущениях и ухудшении самочувствия;
· о рекомендациях лечащего врача или другого медицинского специалиста, если они относятся к физической активности.
2.4. Клиент самостоятельно принимает решение о допуске к физическим нагрузкам и несёт ответственность за сокрытие сведений о состоянии здоровья, которые могут повлиять на безопасность занятий.
2.5. При наличии противопоказаний, выраженного недомогания или сомнений в возможности выполнения упражнений клиенту рекомендуется получить медицинское заключение о допустимом уровне физической нагрузки до начала занятий.
2.6. К занятиям не допускаются лица:
· имеющие признаки острого инфекционного заболевания;
· имеющие повышенную температуру, выраженную слабость или плохое самочувствие;
· находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
· не способные безопасно выполнять инструкции тренера;
· отказавшиеся от обязательной стартовой индивидуальной тренировки.
К общим ограничениям для занятий относятся лихорадочные состояния, острые инфекционные заболевания, гнойные и воспалительные процессы, а также обострение хронических заболеваний. До начала занятий рекомендуется пройти консультацию специалиста и инструктаж по технике безопасности.

3. Клиент имеет право
· получать полную и достоверную информацию об услугах, их стоимости, условиях оплаты и сроках предоставления;
· ознакомиться с настоящими Правилами, договором, программой тренировок и правилами техники безопасности;
· задавать тренеру вопросы по технике выполнения упражнений и настройке оборудования;
· сообщать тренеру о боли, дискомфорте, головокружении или ухудшении самочувствия;
· отказаться от выполнения упражнения, если оно вызывает боль или выраженный дискомфорт;
· попросить заменить упражнение или уменьшить нагрузку;
· пользоваться аптечкой первой помощи;
· попросить сотрудников вызвать скорую медицинскую помощь при необходимости;
· получать услуги в условиях, соответствующих требованиям безопасности и условиям договора;
· на безопасные условия занятий, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям;
· получать документы, подтверждающие оплату услуг и защиту персональных данных;
· направлять предложения, обращения и претензии на электронную почту zapasprochnosty@mail.ru или сотрудникам Центра
· прекратить посещение и расторгнуть договор в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
Исполнитель обязан без дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой помощи и возможность воспользоваться аптечкой первой помощи по просьбе клиента либо при необходимости.

3.1 Медицинский допуск
3.1.1 К занятиям допускаются посетители, не имеющие медицинских противопоказаний к физической нагрузке.
Медицинская справка об отсутствии противопоказаний предоставляется:
• при наличии хронических заболеваний, травм и операций в анамнезе;
• по запросу тренера или администрации Центра при сомнениях в состоянии здоровья посетителя.
• 3.1.2 При отсутствии справки тренер вправе ограничить нагрузку или отказать в проведении занятия.
3.1.3 Посетитель обязан сообщать тренеру о перенесённых заболеваниях, травмах, аллергиях и ограничениях, которые могут повлиять на безопасность занятия.
3.1.4 При наличии ограничений к занятиям физической культурой и спортом, подтвержденных заключением врача, Исполнитель имеет право по просьбе клиента разработать индивидуальную программу занятий на основании представленного клиентом заключения лечащего врача и указанных в ней рекомендаций. В случае непредставления клиентом медицинской справки или выписки из медицинской документации медицинского учреждения, оказывающего медицинскую помощь клиенту на постоянной основе, содержащую рекомендации (заключение) врача по возможным и допустимым физическим нагрузкам при занятии им физической культурой и спортом, Исполнитель вправе считать, что у клиента отсутствуют соответствующие противопоказания. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни или здоровью клиента, возникший в результате неисполнения клиентом условий настоящего пункта.

4. Клиент обязан
· соблюдать настоящие Правила, условия договора и требования сотрудников Центра;
· пройти индивидуальную тренировку и инструктаж до самостоятельной работы на тренажёрах;
· соблюдать технику безопасности;
· использовать оборудование только по назначению;
· выполнять упражнения в соответствии с рекомендациями тренера;
· начинать самостоятельные тренировки с нагрузки, рекомендованной тренером;
· проверять правильность настройки тренажёра перед началом упражнения;
· во время занятий клиент обязан использовать спортивную одежду и сменную закрытую спортивную обувь. В раздевалках и душевых использовать обувь с нескользящей подошвой;
· соблюдать чистоту и порядок в зале;
· бережно относиться к оборудованию, мебели и имуществу Центра. Клиент несет имущественную ответственность за порчу и повреждение спортивного инвентаря и другого имущества Центра. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Центра составляется акт, который подписывается сторонами. В случае отказа Клиента от подписания акта администрация Центра подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента подписать акт о нанесенном имуществу ущербе. Клиент в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме;
· возвращать инвентарь и свободные веса на предусмотренные места;
· соблюдать установленную продолжительность занятий и расписание;
· своевременно приходить на занятие и предупреждать об отмене. При опоздании клиента занятие заканчивается в первоначально назначенное время, клиент оплачивает полную стоимость занятия, перерасчет не производится, услуга считается оказанной в полном объеме. Продление занятия возможно по согласованию и при наличии свободного времени. Если опоздание делает безопасное и качественное оказание услуги невозможным, стороны согласуют перенос или отмену;
· незамедлительно сообщать сотрудникам Центра о неисправности оборудования, повреждении имущества или возникновении опасной ситуации;
· немедленно прекращать упражнение при появлении боли, головокружения, тошноты, одышки, слабости или других необычных ощущений;
· предоставлять достоверные сведения, необходимые для безопасного оказания услуг;
· соблюдать права и личные границы других клиентов и сотрудников Центра;
· самостоятельно контролировать сохранность своих вещей и ценных предметов.

5. Клиенту запрещается
На территории центра запрещается:
· самостоятельно использовать тренажёры без прохождения индивидуальной тренировки;
· выполнять упражнения с весом или интенсивностью, не рекомендованными тренером, если это создаёт риск для здоровья;
· изменять назначенную программу тренировок без согласования с тренером, если такие изменения могут повлиять на безопасность;
· приступать к занятию при плохом самочувствии, повышенной температуре, признаках заболевания или обострении хронического состояния;
· заниматься при наличии боли, если тренер не разрешил продолжение и не изменил упражнение или нагрузку;
· выполнять упражнения с неисправным, повреждённым или неправильно настроенным оборудованием;
· нарушать технику выполнения упражнений, если это создаёт риск для клиента и/или окружающих;
· оставлять грифы, блины, гантели и другой инвентарь на проходах или в местах, не предназначенных для хранения;
· преграждать проходы и пути эвакуации;
· использовать сухую магнезию;
· входить в зоны тренировок с едой, кроме воды в закрытой таре;
· мешать занятиям других клиентов;
· занимать тренажёр между подходами или препятствовать его использованию другими клиентами;
· самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Центра.
· бросать инвентарь на пол (за исключением набивных мячей), при выполнении тяжелоатлетических упражнений необходимо провожать штангу до помоста. При работе со свободными весами необходимо использовать резиновые или мягкие плинты;
· находиться в зале в верхней одежде, уличной обуви или без подходящей спортивной формы;
· приносить и употреблять алкоголь, наркотические средства и иные запрещённые вещества;
· курить, включая использование электронных сигарет и устройств для нагревания табака;
· бриться, делать эпиляцию и другие подобные процедуры;
· приносить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и иные опасные предметы;
· приводить животных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
· использовать громкую нецензурную речь, угрожать, оскорблять или провоцировать конфликт;
· осуществлять фото- и видеосъёмку других клиентов или сотрудников без их согласия;
· проводить самостоятельные консультации, тренировки или занятия с другими лицами без согласования с администрацией Центра;
· размещать рекламные материалы, продавать товары или оказывать услуги без разрешения администрации Центра;
· перемещать тренажёры и другое оборудование без разрешения сотрудников Центра;
· класть на пол полотенца, выдаваемые Центром.
· заходить в служебные и технические помещения;
· посещать центр при наличии признаков опьянения.

5.1. Несовершеннолетние
5.1.1 Несовершеннолетние от 14 до 18 лет допускаются к занятиям при наличии письменного согласия законных представителей.
5.1.2 Сопровождающие лица находятся в зонах ожидания и не вмешиваются в ход занятия, если иное не согласовано с тренером.

6. Правила выполнения тренировок
6.1. Перед началом тренировки клиент должен убедиться, что тренажёр исправен, правильно настроен и свободен для использования.
6.2. Запрещается начинать упражнение, если клиент не понял технику его выполнения. В этом случае необходимо обратиться к тренеру.
6.3. Во время выполнения упражнений необходимо:
· соблюдать правильное исходное положение;
· контролировать движение и дыхание;
· не использовать резкие и неконтролируемые движения;
· соблюдать безопасную дистанцию от других занимающихся;
· освобождать тренажёр и другой инвентарь после завершения упражнения;
· использовать страховочные элементы, если они предусмотрены конструкцией тренажёра.
6.4. При возникновении боли или ухудшении самочувствия клиент обязан немедленно прекратить упражнение и сообщить об этом тренеру или администратору.
6.5. Тренер вправе временно остановить тренировку или не допустить клиента к отдельному упражнению, если его выполнение может создать угрозу жизни или здоровью клиента либо окружающих.
6.6. Тренер вправе: приостановить занятие при нарушении правил безопасности, отказать в выполнении упражнения при риске травмы, потребовать медицинскую справку при сомнениях в состоянии здоровья, удалить посетителя с занятия при грубом нарушении Правил.

7. Порядок действий при чрезвычайной ситуации
При пожаре, задымлении, аварии, травме или другой чрезвычайной ситуации клиент обязан:
· сохранять спокойствие;
· прекратить тренировку;
· выполнять указания сотрудников Центра;
· не создавать препятствий для эвакуации;
· при необходимости сообщить сотрудникам Центра о пострадавших;
· покинуть помещение по указанию сотрудников Центра или в соответствии с планом эвакуации.
При травме или резком ухудшении самочувствия необходимо немедленно обратиться к сотруднику Центра. Сотрудник Центра вызывает скорую медицинскую помощь при необходимости и предоставляет доступ к аптечке первой помощи.

8. Ответственность
8.1. Исполнитель отвечает за качество и безопасность оказания услуг в пределах, установленных договором и законодательством Российской Федерации.
8.1.1 Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Центру территории.
8.2. Клиент несёт ответственность за:
· нарушение настоящих Правил;
· предоставление недостоверной информации о состоянии здоровья и физических ограничениях;
· самостоятельное изменение программы и уровня нагрузки;
· использование оборудования не по назначению;
· повреждение имущества Центра;
· причинение вреда другим клиентам или сотрудникам Центра по своей вине.
8.3. При нарушении Правил администрация Центра вправе:
· сделать клиенту предупреждение;
· потребовать прекратить опасное действие;
· временно ограничить доступ к отдельному оборудованию;
· прекратить тренировку;
· попросить клиента покинуть зал;
· приостановить или прекратить оказание услуг в случаях и порядке, предусмотренных договором и законодательством.
8.4. Ограничение или прекращение посещения не освобождает клиента от обязанности возместить причинённый по его вине ущерб в установленном законом порядке.
8.5. Исполнитель не отвечает за ухудшение состояния здоровья клиента, если оно произошло вследствие:
· сокрытия клиентом сведений о противопоказаниях или ограничениях;
· выполнения упражнений вопреки указаниям тренера;
· самостоятельного увеличения нагрузки;
· использования оборудования не по назначению;
· несоблюдения настоящих Правил;
· посещения Центра в состоянии болезни, опьянения или выраженного недомогания.
Условия ответственности не ограничивают права клиента, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Личные вещи и забытые предметы
9.1. Клиент обязан самостоятельно следить за личными вещами и ценностями.
9.2. Не рекомендуется оставлять без присмотра деньги, документы, телефоны, украшения и другие ценные предметы.
9.3. Порядок хранения и возврата забытых вещей устанавливается администрацией Центра.
9.4. Найденные вещи передаются администратору. Для их получения клиенту необходимо описать вещь и подтвердить принадлежность.

10. Претензии и предложения
10.1. Вопросы, предложения и претензии по качеству оказания услуг можно направить:
· лично администратору;
· по телефону: 8-938-098-30-33;
· по электронной почте: zapasprochnosty@mail.ru;
· через форму обратной связи на сайте: zapasproch.ru.
10.2. Настоящие Правила являются частью порядка оказания физкультурно-оздоровительных услуг в Центре физической подготовки «Запас прочности».
10.3. Клиент подтверждает ознакомление с Правилами акцептуя оферту.
10.4. Центр вправе вносить изменения и дополнения в Правила. Актуальная версия размещается на информационном стенде и сайте zapasproch.ru.