1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Браеску Марина Николаевна, ИНН 762401804722, ОГРНИП 320784700258750 (далее — «Исполнитель»), осуществляющий деятельность центра физической подготовки «Запас Прочности» (далее — «Центр») предлагает дееспособному совершеннолетнему физическому лицу либо лицу с 14 до 18 лет с согласия законного представителя (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).
1.2. Оферта размещается на информационном стенде, сайте https://zapasproch.ru и/или в приложении/системе записи FitBase. До оформления заказа Заказчику предоставляются описание услуги, цена, сроки и условия оплаты.
1.3. Договор заключается дистанционно либо непосредственно в Центре. Акцептом оферты является оплата выбранного заказа или другое ясно обозначенное действие, предусмотренное интерфейсом заказа. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Правилами посещения и техники безопасности, Политикой в отношении обработки персональных данных и Офертой полностью и безоговорочно принимая все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений.
1.4. К отношениям Сторон применяются законодательство Российской Федерации, в том числе Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг и Закон о защите прав потребителей (№ 2300-1) в действующих редакциях.
2. Предмет договора и услуги
2.1. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги, направленные на развитие и поддержание физических качеств, обучение двигательным навыкам, повышение физической подготовленности и постепенное возвращение к физической нагрузке. Услуги оказываются очно по адресу 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, Роменская улица, д. 3А, первая секция, 2 этаж, либо в другом месте, прямо указанном в заказе.
2.2.1. Индивидуальная тренировка. Ориентировочная продолжительность — 55 минут. Обсуждение целей, оценка базовых двигательных возможностей и ограничений в пределах физкультурной компетенции, подбор упражнений и нагрузки, определение возможного дальнейшего формата занятий. При необходимости видеозапись техники возможна с согласия клиента. Вторая и последующие индивидуальные тренировки являются занятием один на один с тренером по согласованной задаче и программе.
2.2.2. Тренировка + персональный план на четыре недели. Ориентировочная продолжительность — 55 минут. Услуга включает очный разбор/тренировку и подготовку/представление индивидуального тренировочного плана на 28 дней. План является самостоятельным результатом услуги. Постоянное сопровождение, переписка и корректировки в течение четырёх недель не включены, если прямо не указаны в заказе.
2.2.4. Функциональное тестирование. Ориентировочная продолжительность — 85 минут. Количественная оценка выбранных физических показателей с применением подходящего оборудования, включая OVR, ActivForce, Tindeq или аналогичное при наличии. Состав тестов зависит от задачи и возможностей клиента. Результат не является медицинским заключением.
2.2.5. Малогрупповые занятия. Ориентировочная продолжительность — 55 минут. Занятия до 8 участников с общей задачей и программой; отдельные упражнения и нагрузка могут адаптироваться под возможности участников.
2.2.6. Самостоятельная тренировка Open Gym. Ориентировочная продолжительность — 55 минут. Предоставление услуги возможно после инструктажа и допуска к соответствующему оборудованию выполняемых на первой индивидуальной тренировке. Исполнитель оставляет за собой право не оказывать данную услугу лицам, не посетившим предварительно индивидуальную тренировку, а также несовершеннолетним лицам.
2.3. Состав, дата, время, продолжительность, количество занятий, срок действия и цена определяются карточкой услуги, выбранным тарифом и подтверждением заказа.
2.4. Исполнитель вправе привлекать подрядчиков: тренеров и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законом.
2.5. Услуги по смыслу и содержанию не являются медицинскими. Исполнитель не диагностирует заболевания, не назначает лечение, лекарства, лечебное питание и не оказывает медицинскую реабилитацию. Услуги не заменяют консультацию врача, обследование, лечение или медицинскую реабилитацию. При сомнениях в допустимости нагрузки Заказчику рекомендуется обратиться к медицинскому специалисту.
2.6. Индивидуальная тренировка и функциональное тестирование не предназначены для выявления заболеваний или постановки диагноза. Результаты описывают только физические показатели, оценённые в рамках услуги.
3. Заказ, цена и оплата
3.1. Заказ оформляется через сайт, приложение, систему записи, администратора или другой объявленный канал. До оплаты сообщаются название услуги, содержание, стоимость, продолжительность, дата/время (если применимо), срок действия и существенные условия.
3.2. Актуальная цена указывается в действующем прейскуранте. Цена конкретного заказа фиксируется при оплате. Изменение прейскуранта не меняет цену уже оплаченного заказа.
3.3. Оплата производится в российских рублях доступным способом, указанным при оформлении: через платёжный сервис/ссылку или иным законным способом на месте предоставления услуги.
3.4. Разовая услуга оплачивается до начала занятия, если при заказе не согласовано иное. Пакет услуг или абонемент оплачивается до начала его использования. Условия пакета/абонемента, включая количество занятий и срок действия, показываются до оплаты.
3.5. Скидки и специальные предложения применяются только на условиях, опубликованных на момент покупки. Изменения тарифов действуют для будущих заказов и не применяются к уже оплаченным услугам.
4. Отмена, перенос и возврат
4.1. Заказчик может отменить или перенести занятие не позднее чем за 12 часов до начала через систему записи или администратора. Для малогрупповых занятий и Open Gym действует тот же срок, если до оплаты в карточке тарифа не указан иной. Перенос возможен при наличии свободного времени.
4.3. При своевременной отмене оплата по выбору Заказчика возвращается либо засчитывается в оплату другой даты/услуги. Если для тарифа установлено ограничение количества переносов, оно сообщается до покупки и не отменяет законные права Заказчика.
4.4. При отмене менее чем за 12 часов или неявке Исполнитель вправе учитывать фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа.
4.5. При опоздании Заказчика занятие заканчивается в первоначально назначенное время, Заказчик оплачивает полную стоимость занятия, перерасчет не производится, услуга считается оказанной в полном объеме. Продление занятия возможно по согласованию и при наличии свободного времени. Если опоздание делает безопасное и качественное оказание услуги невозможным, стороны согласуют перенос или отмену с учётом закона.
4.6. При отмене занятия со стороны Исполнителя Заказчик без неоправданной задержки уведомляется через систему записи, телефон или иной доступный канал. Заказчику предлагается перенос или равноценная замена неоказанной услуги.
5. Обязанности и права Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- Предоставлять достоверную информацию об услугах, цене, сроках, правилах и способах оплаты до заключения договора;
- Обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг в соответствии с их описанием, учитывая сообщённые Заказчиком ограничения и другую доступную информацию.
5.2. Исполнитель вправе:
- Отложить занятие до получения рекомендаций медицинского специалиста, если безопасную физическую нагрузку для Заказчика определить невозможно;
- Менять расписание будущих занятий, сообщая об этом через систему записи или другим доступным способом. Для уже подтверждённого занятия применяются условия пунктов 4.6–4.7;
- Не допускать Заказчика к отдельному упражнению, приостанавливать занятие или отказать в посещении Центра (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) если действия, поведение или состояние Заказчика создают угрозу безопасности, здоровью, чести и достоинству самого Заказчика, Исполнителя, его сотрудников и подрядчиков, клиентов и гостей Центра;
- При существенном или повторном нарушении Правил посещения и техники безопасности Исполнитель вправе прекратить текущее занятие и расторгнуть договор в одностороннем порядке. В этом случае услуга считается оказанной Заказчику;
- Перед началом занятия проверять наличие оплаты услуги у Клиента.
5.3. Заказчик обязан:
- Своевременно оплачивать заказ, предоставлять необходимые достоверные персональные данные, соблюдать Правила посещения и техники безопасности, указания тренера;
- Сообщать тренеру информацию, которая может повлиять на безопасность физической нагрузки, в том числе, но не ограничиваясь сведениями об ухудшении самочувствия и иных обстоятельствах, относящихся к занятию и тренировочной деятельности в целом;
- Не приступать к занятию в состоянии опьянения, выраженного недомогания, при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов. Во время посещения Центра при появлении боли, головокружения, необычной одышки или ухудшении самочувствия необходимо прекратить занятие и сообщить персоналу Центра.
- не использовать оборудование не по назначению и незамедлительно сообщать о неисправностях оборудования персоналу Центра;
- Соблюдать социальные нормы поведения, бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе:
- Получать согласованные и оплаченные услуги, указанные в Прейскуранте.
- Получать информацию об услугах, задавать вопросы, предъявлять требования при обнаруженных несоответствиях в оплаченных и предоставленных услугах.
- Расторгнуть договор или отказаться от отдельной услуги в порядке, предусмотренном законодательством и настоящей Офертой. Исполнитель может удержать суммы, которые законно подлежат оплате, в том числе фактически понесённые расходы.
6. Ответственность и форс-мажор
6.1. Исполнитель отвечает за качество и безопасность услуг в пределах обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации и условиям настоящей Оферты
6.2. За сохранность личных вещей Заказчик, находясь в Центре, отвечает самостоятельно, если вещи не были переданы Исполнителю на ответственное хранение.
6.3. Заказчик понимает, что физическая активность может сопровождаться риском перегрузки или травмы даже при соблюдении правил. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если он связан с острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, имеющимся у Клиента до момента оказания услуг.
6.4. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, Исполнитель ответственности не несет.
6.5. Заказчик несет материальную ответственность за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества Клуба согласно действующему законодательству РФ.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Клиента действиями третьих лиц.
6.7. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие вследствие нарушения Заказчиком Правил поведения и безопасности или использования оборудования не по назначению. Это не исключает ответственность Исполнителя за собственные нарушения и не ограничивает обязательные права потребителя.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в результате обстоятельств форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению договора, и другое).
7. Заключительные положения
7.1. Претензии направляются на e-mail zapasprochnosty@mail.ru с указанием ФИО, номер заказа, обстоятельства и требования. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Если специальный срок законом не установлен, Исполнитель стремится ответить в течение 10 календарных дней. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.
7.2. Новая редакция Оферты публикуется на сайте/в приложении с указанием даты вступления в силу и применяется к будущим заказам. Условия уже оплаченного заказа не изменяются задним числом в ущерб Заказчику.
7.3. Договор по конкретному заказу вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения обязательств либо до прекращения договора на основаниях, предусмотренных законом и Офертой.
7.4. В части, не урегулированной Офертой, применяются нормы законодательства РФ. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные положения.
7.5. Персональные данные обрабатываются по отдельной Политике и, когда требуется, на основании отдельного согласия.
8. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Браеску Марина Николаевна,
Адрес оказания услуг: 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, Роменская ул., д. 3А, первая секция, 2 этаж
Юридический адрес: 196158, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Фёдора Котанова, д 13, корп 1, стр 1, кв 1065,
ИНН 762401804722,
ОГРНИП 320784700258750,
Расчетный счет 40802810700001704679,
Банк АО «ТБанк», ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974.
E-mail: zapasprochnosty@mail.ru